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「未経験でも介護事務に挑戦したい！」
資格を必要としない介護事務は、誰でも挑戦できる仕事です。
きょうこ・介護職歴7年
介護事務の仕事内容とは
介護事務の仕事内容は次のとおりです。
- 電話応対
- 来客応対（座席や飲み物の準備など）
- 介護報酬請求（レセプト作成）
- 勤怠管理・労務管理
- 経理
- ケアマネジャーのサポート
事業所により仕事内容は異なりますが、お客様への対応やレセプトの作成がメインの仕事となります。
介護事務に求められるスキル
パソコンスキル
「事務」と名のつく仕事なので、パソコンスキルは欠かせません。
レセプト作成や事務書類作成の際にWordやExcel、専用のソフトなどを扱います。
とはいえ、タイピングさえ出来ればあとは慣れなので問題ありません。
コミュニケーションスキル
介護事務では、来客・電話応対も仕事内容に含まれます。
施設の利用者や利用者のご家族、医療関係者とやり取りをする中で不快な思いをさせないよう、コミュニケーション能力が求められます。
相手が求めていることを察知し、適切なコミュニケーションをとることが大切です。
資格があれば手当がつくことも
介護事務認定実務者（R）の資格を持っていると、手当がつくこともあります。
この資格は、介護保険制度や介護給付、介護報酬算定など、介護事務に関する知識や技能を所有していることを証明できる資格です。
介護事務として働きながら取得を目指すのがオススメです！
介護事務は未経験では難しい？
介護事務は特に資格がいるわけではなく、経験がなくても働けます。
介護保険制度の仕組みや請求の流れ、計算方法などを理解するまでは難しいと感じるかもしれませんが、働いているうちに慣れていくものです。
難しそうだと、過剰に不安になる必要はありませんよ。
きょうこ・介護職歴7年
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(出典:マイナビ介護職)
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